POLITIKA OTKAZIVANJA
Molimo pročitajte ovu stranicu prije registracije za svoj MSTR® tečaj:
- Nakon registracije, instruktor će vam poslati račun (putem e-pošte) za iznos koji je oglašen. Naknada za tečaj dospijeva odmah po primitku računa. Molimo vas da račun platite odmah kako biste osigurali svoje mjesto na tečaju
- Ako instruktor MSTR® otkaže radionicu (npr. zbog nedovoljnog broja prijavljenih ili bolesti), ili ako se promijeni lokacija i nova vam lokacija ne odgovara, bit će vam ponuđen novi termin ili puni povrat novca
- NE rezervirajte putovanje ili smještaj dok tečaj nije potvrđen. Ova obavijest bit će označena na stranici s datumima tečajeva – gdje ste rezervirali tečaj
- Pronalaženje smještaja za pohađanje tečaja vaša je odgovornost
- MSTR® radionice se održavaju samo ako je broj polaznika dovoljan. Ako broj nije dovoljan, instruktor će vas obavijestiti o otkazivanju najmanje 48 sati prije početka radionice
- Ako polaznik želi otkazati prijavu više od 7 dana prije početka radionice, ima pravo na puni povrat novca (umanjen za 10% administrativne naknade) ako nije prošlo više od 6 mjeseci od kupnje
- Naknade za radionicu neće se vraćati za otkazivanja unutar 7 dana od početka radionice. Možete se prebaciti na drugi tečaj
- Povrat novca nije moguć ako vam je već poslan MSTR® priručnik za obuku (kao kod radionica za male grupe i online 1-na-1 tečajeva)
- Otkazivanja više od šest mjeseci nakon datuma računa podliježu administrativnoj naknadi od 10%
- Za online 1-na-1 video pozive: Bit će vam ponuđeni termini za video poziv, ali imajte na umu da ako su i instruktor i vi vrlo zauzeti, dogovor oko termina može kasniti. Zahvaljujemo na razumijevanju
- Povrat novca bit će izvršen samo putem istog načina plaćanja. Ne vršimo bankovne transfere niti povrate na drugo ime ili račun
- Zahtjev za otkazivanje ili promjenu prijave mora biti podnesen u pisanom obliku (e-poštom) instruktoru
- Ako je potreban povrat novca ili se u iznimnim okolnostima odobri povlačenje, dobiveni iznos može se prenijeti na drugi MSTR® jednodnevni tečaj
- Zahtjev za prijenos na drugi tečaj mora biti podnesen u pisanom obliku instruktoru
- Prijenos na alternativni datum tečaja može se izvršiti samo jednom. Ako polaznik ne prisustvuje radionici na koju je prenesen, gubi pravo na povrat naknade
- Naknada za tečaj neće biti vraćena ako ne prisustvujete jednodnevnom tečaju bez prethodnog pisanog dogovora s instruktorom
- Vaš ispunjeni obrazac za registraciju označava da se slažete s ovom politikom otkazivanja